10月15日上午，市委書(shū)記任剛，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)張寶亮到臨沂市12345政務(wù)服務(wù)熱線受理中心調(diào)研“熱線·首發(fā)”工作。 任剛、張寶亮先后到話務(wù)大廳、接訴即辦專席、首發(fā)快辦室、數(shù)據(jù)分析室等處實(shí)地調(diào)研，詳細(xì)了解工作運(yùn)行情況。 任剛強(qiáng)調(diào)，“熱線·首發(fā)”是回應(yīng)民愿民盼、解決民訴民求、匯聚民意民智的重要渠道，要不斷提高訴求辦理質(zhì)效，做到群眾有訴求第一時(shí)間解決，切實(shí)增強(qiáng)“熱線·首發(fā)”的群眾知曉率、首選度。要把握好“為民辦事、宣傳教育、問(wèn)計(jì)問(wèn)策”三大板塊之間的聯(lián)系，通過(guò)高效、管用的辦理實(shí)效贏得群眾信任，吸引群眾用首發(fā)平臺(tái)反映訴求、關(guān)注臨沂大事要事、為臨沂發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。“熱線·首發(fā)”工作仍然在路上，要持續(xù)抓好深化提升，在為民服務(wù)、提高效能、促進(jìn)治理、加強(qiáng)黨建、教育群眾等方面更好地發(fā)揮作用，真正打造成“為民辦事的權(quán)威、完善工作的指南、改進(jìn)作風(fēng)的利器、溝通社會(huì)的平臺(tái)”。 張寶亮強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、高位推進(jìn)，推動(dòng)“熱線·首發(fā)”工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。要強(qiáng)化“熱線·首發(fā)”辦事功能，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)分辦、精準(zhǔn)交辦、五級(jí)督辦等措施，切實(shí)解決好群眾反映的急難愁盼問(wèn)題，最大限度讓老百姓滿意。要堅(jiān)持政媒融合，凸顯“熱線·首發(fā)”的融媒屬性，把政務(wù)服務(wù)與媒體監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。要高度重視解決企業(yè)訴求，嚴(yán)格落實(shí)“2115”接訴即辦機(jī)制，在打通痛點(diǎn)堵點(diǎn)上求突破，持續(xù)推動(dòng)全市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升。 市領(lǐng)導(dǎo)薛峰、茍宏水、劉飛參加調(diào)研。 臨報(bào)融媒記者 龐尊利 賈路杰 |
|
|
