入秋以來，氣溫漸涼，孤寡老人的生活冷暖成為大莊鎮(zhèn)民生服務(wù)的 “心頭事”。為切實(shí)筑牢孤寡老人的 “安全防線”，該鎮(zhèn)啟動(dòng)守護(hù)孤寡老人專項(xiàng)行動(dòng)，組織網(wǎng)格員以 “三問走訪法” 深入入戶，通過 “問生活情況、問身體狀況、問服務(wù)需求”，精準(zhǔn)對接老人急難愁盼，全力解決操心事、煩心事、揪心事，真正實(shí)現(xiàn) “孤寡老人有人管、困難有人幫”，讓服務(wù)群眾的 “最后一微米” 更有溫度。 走訪中，網(wǎng)格員不僅坐下來與老人拉家常、話近況，細(xì)致詢問飲食起居、健康狀況，認(rèn)真記錄老人的訴求與建議，還重點(diǎn)提醒老人注意飲食衛(wèi)生和居家安全；更主動(dòng)擼起袖子幫老人辦實(shí)事 —— 掃地擦桌整理房間、拎水洗衣打掃衛(wèi)生、聯(lián)系師傅灌煤氣、檢查水電隱患…… 從 “問需” 到 “實(shí)干”，網(wǎng)格員用接地氣的話語、看得見的行動(dòng)，為老人營造干凈舒適的居住環(huán)境，也讓老人的心里暖意融融。 “多虧了網(wǎng)格員常來看看，不僅幫我干活，還提醒我注意身體，真是比親人還貼心！” 一位老人握著網(wǎng)格員的手感慨道。此次專項(xiàng)行動(dòng)中，大莊鎮(zhèn)的網(wǎng)格員們化身孤寡老人的 “貼心人”“守護(hù)者”，以 “想老人之所想、急老人之所急、解老人之所憂” 的擔(dān)當(dāng)，用點(diǎn)滴 “微力量” 匯聚成關(guān)愛暖流。 小網(wǎng)格連著大民生，細(xì)服務(wù)撬動(dòng)大治理。大莊鎮(zhèn)通過網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，把關(guān)愛送到孤寡老人心坎上，不僅織密了民生保障網(wǎng)，更架起了黨群干群 “連心橋”，讓基層治理充滿溫情與溫度。 |
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