今年以來(lái)，雙堠鎮(zhèn)圍繞群眾需求，聚焦留守獨(dú)居老人與子女見(jiàn)面難聯(lián)系難的實(shí)際問(wèn)題，組織發(fā)動(dòng)黨員干部、群眾鄰里，出資出力，購(gòu)買設(shè)置“親情平板”，為老年人提供與子女視頻通話指導(dǎo)、信息聯(lián)絡(luò)等服務(wù)，讓老年人與子女實(shí)現(xiàn)“云團(tuán)圓”。 搭建服務(wù)平臺(tái)。黨支部引領(lǐng)，黨員帶頭，鄰里互助開(kāi)展摸排，在雙堠村、石門村等4個(gè)留守者人數(shù)較多的村開(kāi)展試點(diǎn)，在村黨群服務(wù)中心設(shè)立獨(dú)居老人“云團(tuán)圓”服務(wù)點(diǎn)。發(fā)動(dòng)村莊黨員干部、鄰里群眾出資捐款，先后收到捐款12萬(wàn)元，為每個(gè)服務(wù)點(diǎn)購(gòu)置2臺(tái)共享平板電腦，并安裝微信等視頻通話軟件，同步配備飲水機(jī)、老花鏡等服務(wù)設(shè)施，強(qiáng)化硬件保障。建立“雙親情在線”微信號(hào)，專門用于添加獨(dú)居老人子女、緊急聯(lián)系人的聯(lián)系方式，方便日常聯(lián)絡(luò)。 組建志愿隊(duì)伍。選拔25人組建4支“親情平板”志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。組織開(kāi)展平板應(yīng)用培訓(xùn)，邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員為志愿服務(wù)隊(duì)講解平板使用常見(jiàn)故障排除、軟件安裝及更新等技術(shù)知識(shí);組織志愿者模擬服務(wù)場(chǎng)景，演練指導(dǎo)老人使用“親情平板”調(diào)整視頻角度和音量等功能，提升服務(wù)精細(xì)化水平。截至目前，志愿服務(wù)隊(duì)先后組織服務(wù)活動(dòng)60余次,服務(wù)老人137人次,老人子女反饋服務(wù)滿意率100%,完善工作機(jī)制。 建立常態(tài)化互助機(jī)制。雙堠鎮(zhèn)以“親情平板”服務(wù)為契機(jī)，通過(guò)村廣播、宣傳欄、微信群等渠道倡導(dǎo)“鄰里互助、敬老為樂(lè)”的理念，營(yíng)造養(yǎng)老孝老尊老敬老的濃厚氛圍。組建“敬老鄰里互助隊(duì)”，下設(shè)兩支小分隊(duì)，一支負(fù)責(zé)“親情平板”的日常管理維護(hù)、軟件更新及“雙親情在線”微信號(hào)的運(yùn)行，確保設(shè)備隨時(shí)可用；另一支開(kāi)展“全時(shí)段助老行動(dòng)”，通過(guò)微信群實(shí)時(shí)響應(yīng)老人需求，例如突發(fā)情況代聯(lián)系子女、臨時(shí)照看、代購(gòu)藥品等，形成“鄰里守望、一鍵互助”的快速響應(yīng)機(jī)制。 |
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