董富美，岸堤鎮(zhèn)黃泥溝村網(wǎng)格員，自2022年入職以來，她熱情細心、兢兢業(yè)業(yè)，用自己的實際行動溫暖著村民心田，守護網(wǎng)格平安。 宣傳政策，保障網(wǎng)格穩(wěn)發(fā)展。在日常工作巡查中，董富美通過入戶講解、網(wǎng)格微信群推送等多種形式進行安全生產(chǎn)、用水用電、電信詐騙等各類安全知識的宣傳，特別是注重與居民自身利益息息相關的政策宣傳：醫(yī)保新變化、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老怎么交劃算、申請低保所需材料等。每年醫(yī)保繳納時，想到老年人子女都在外務工，老人又不會使用智能手機，董富美便利用入戶走訪的時間上門為他們辦理網(wǎng)上認證，幫助繳納費用，同時排查各類安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然，維護網(wǎng)格穩(wěn)定與安全。 入戶走訪，矛盾糾紛巧化解。作為基層專職網(wǎng)格員，董富美時刻謹記網(wǎng)格員工作職責，田間地頭，山間小路，水庫塘壩，村內(nèi)每條街巷都有她的紅色身影。有一次村民電話反映村中心路上有一輛三輪車和小轎車發(fā)生碰撞，她第一時間趕往事故現(xiàn)場了解情況，原來是村民董某的三輪車轉彎時被小轎車碰撞發(fā)生側翻，董某摔倒在地。她及時聯(lián)系董某家屬，撥打120急救電話，并就雙方賠償事宜進行協(xié)調，及時化解了矛盾。 “她嬸子，別人種地占了我家地，我找他他不承認，你給我們?nèi)タ纯窗?。”近期董富美日常巡查時接到村民王某反映，其鄰居耕種時占了他家地，希望網(wǎng)格員幫忙協(xié)商解決此事。董富美及時聯(lián)系鎮(zhèn)國土所工作人員、村內(nèi)老干部、矛盾雙方到現(xiàn)場，通過現(xiàn)場測量確認，重新劃分了地界，最終圓滿達成共識。 心系老人，細微之處見真情。黃泥溝村年輕人多數(shù)在外務工，家中留守兒童、孤寡老人多，結合平安守護工作，董富美對網(wǎng)格內(nèi)的老年人總會格外關注，和他們聊天拉家常，了解他們的身體狀況，幫助行動不便的老人打掃衛(wèi)生，購買日常用品，解決他們的實際困難。一次聊天中，她了解到五保戶董某近段時間身體有點不太舒服，手機也無法正常使用，她便及時聯(lián)系鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫扶的醫(yī)護人員，上門為老人 進行各類基礎檢查，排除病變。并幫助老人調試手機，使其正常使用。 像以上的這類事件還有很多很多，這只是董富美工作中的一個縮影。每一次為村民解決問題，都讓她更加深刻的體會到了網(wǎng)格工作的意義。董富美始終保持積極樂觀的工作態(tài)度，用堅持和堅守詮釋了網(wǎng)格員的職責與擔當。 |
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