3月11日，臨沂振泰包裝材料有限公司負(fù)責(zé)人專程來到相公街道孫旺政務(wù)服務(wù)驛站，將一面印著 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 業(yè)務(wù)精通效率快” 的錦旗送到驛站工作人員手中，以最直接的方式表達(dá)對(duì)驛站高效服務(wù)、貼心幫扶的感激之情。
移動(dòng)窗口，商戶領(lǐng)證“零跑腿” 年前，臨沂振泰包裝材料有限公司完成經(jīng)營場(chǎng)所變更，因業(yè)務(wù)需要到區(qū)級(jí)部門辦理相關(guān)手續(xù)，企業(yè)負(fù)責(zé)人原本做好了 “多跑腿、耗時(shí)間” 的準(zhǔn)備。沒想到，來到孫旺政務(wù)服務(wù)驛站后，全程享受到 “一站式” 幫辦服務(wù)。驛站工作人員秉持 “便民利企” 理念，主動(dòng)對(duì)接區(qū)級(jí)審批部門，詳細(xì)梳理辦理流程與材料要求，全程指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范準(zhǔn)備資料。從材料審核到跨層級(jí)協(xié)調(diào)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)致入微、高效推進(jìn)，僅用一個(gè)下午就幫企業(yè)順利辦結(jié)全部業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了 “少跑腿、快辦事” 的目標(biāo)。 驛站聯(lián)辦，辦理“提速又提溫” “本以為要跑好幾趟、等好幾天，沒想到在驛站一下午就搞定了，工作人員專業(yè)又耐心，真的太暖心了！” 企業(yè)負(fù)責(zé)人握著工作人員的手連連稱贊，這面錦旗不僅是企業(yè)對(duì)驛站服務(wù)的高度認(rèn)可，更是基層政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)惠企的生動(dòng)縮影。 政務(wù)服務(wù)驛站作為服務(wù)企業(yè)群眾的 “前哨站”，始終聚焦基層治理與民生服務(wù)需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效能。驛站推行 “幫辦代辦”“容缺受理” 等便民舉措，打通政務(wù)服務(wù) “最后一公里”，讓企業(yè)和群眾在家門口就能享受到便捷、高效、有溫度的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行 “服務(wù)為民” 的初心。 下一步，相公街道將持續(xù)深化服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步細(xì)化幫辦代辦服務(wù)，聚焦企業(yè)群眾辦事痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，持續(xù)打通服務(wù)“最后一公里”，以更貼心、更高效、更便捷的政務(wù)服務(wù)，助力企業(yè)輕裝上陣、安心發(fā)展，用服務(wù)溫度彰顯政務(wù)擔(dān)當(dāng)，為街道經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。 |
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