蘭山區(qū)深入落實“文明讓生活更美好”7月份“品質物業(yè) 真情為民”主題活動，立足居民現實需求，凝聚物業(yè)、業(yè)委會等多方力量，以群眾滿意為落腳點，牢牢釘在服務群眾一線，用心用情用力做好為民服務和改善民生工作。 ?。ㄒ唬┣袑嵦岣呶飿I(yè)專業(yè)化服務覆蓋率。制定物業(yè)專業(yè)化覆蓋推進計劃，堅持以市場化方式為主渠道，尊重居民意愿，通過選聘專業(yè)化物業(yè)服務企業(yè)、公益性物業(yè)服務企業(yè)接管等方式提高物業(yè)專業(yè)化服務覆蓋率。創(chuàng)新采取國有物業(yè)企業(yè)進駐小區(qū)形式，組織區(qū)城發(fā)集團成立物業(yè)服務企業(yè)兜底老舊小區(qū)物業(yè)服務工作，保障物業(yè)基礎服務，截至目前，全區(qū)共兜底老舊小區(qū)133個，在小區(qū)環(huán)境保潔、安保等方面全面提升，有效保障小區(qū)業(yè)主生活質量，保障物業(yè)服務水平。今年計劃開展第二批86個老舊小區(qū)物業(yè)服務兜底工作，已完成14個老舊小區(qū)兜底服務，全區(qū)專業(yè)化物業(yè)覆蓋率達83.25%。
7月15日，蘭山區(qū)召開深化物業(yè)領域突出問題綜合整治工作推進會議。
蘭山街道張家王莊社區(qū)花園小區(qū)老舊小區(qū)改造，“泥洼路”變“瀝青路”，鋪就居民“舒心路”，提升居民幸福指數。 （二）積極開展電動自行車專項治理。制定印發(fā)《臨沂市蘭山區(qū)物業(yè)管理區(qū)域電動自行車消防安全綜合治理專項行動方案》及配套文件，開展電動自行車消防安全綜合治理專項整治行動，通過公益培訓、警示教育、消防演練、消防檢查等措施，進一步提高群眾消防安全意識。截至目前，組織火災警示教育269次、消防安全培訓338次、消防疏散演練190次、開展消防安全知識進社區(qū)297次、張貼電動車消防安全禁令等5.2萬余張；共檢查居民住宅樓等4類場所1706個；規(guī)劃建設充電棚1120個、充電樁3983個、充電端口4萬余個。同時制定《蘭山區(qū)物業(yè)服務區(qū)域“暢通生命通道”專項檢查實施方案》，開展物業(yè)服務區(qū)域“暢通生命通道”專項檢查，堅決整治占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口的問題隱患，進一步規(guī)范住宅小區(qū)停車秩序管理，引導居民提升消防安全意識。
銀雀山街道組織社區(qū)工作人員、網格員走進轄區(qū)居民小區(qū)開展電動自行車消防安全宣傳排查活動。
金雀山街道傅家屯社區(qū)結合社區(qū)小區(qū)實際情況對傅屯嘉園小區(qū)加蓋電動車車棚，集中對電動自行車上樓、占用堵塞消防通道、違規(guī)充電等重點問題進行排查整治。
7月26日，蘭山區(qū)召開訴源治理工作聯(lián)席會議，打造物業(yè)糾紛常態(tài)化“府院聯(lián)動”工作機制。 （三）全面提升物業(yè)企業(yè)服務水平。建立落實物業(yè)服務質量綜合監(jiān)管、群眾滿意度月評價、物業(yè)服務質量季度考核等制度，完成700余家住宅小區(qū)第二季度量化考核，評選出紅榜項目27個，黑榜項目9個，清退第一季度黑榜小區(qū)相關物業(yè)服務企業(yè)4家，更換項目經理3家，倒逼物業(yè)企業(yè)提升服務質效。聯(lián)合公安、綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管、消防等部門資源，形成跨部門聯(lián)合監(jiān)管機制，今年以來，約談物業(yè)服務企業(yè)20余次，下達限期整改通知單15份，案件移送10余件，錄入山東省信用評價管理系統(tǒng)不良信息100余條，督促物業(yè)企業(yè)全面提升服務水平。
7月31日，蘭山區(qū)召開物業(yè)行業(yè)先鋒表彰暨重點小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)約談會議。
蘭山區(qū)2024年第二季度住宅小區(qū)物業(yè)服務量化考核紅黑榜公示。 |
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