蘭山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局立足職能，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，以服務(wù)市場(chǎng)主體需求為導(dǎo)向，三措并舉持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。 一是加大宣傳，“線上+線下”同步推進(jìn)。 通過(guò)微信公眾號(hào)“蘭山市場(chǎng)監(jiān)管”對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“28條措施”進(jìn)行宣傳，要求各業(yè)務(wù)科室將宣傳信息轉(zhuǎn)發(fā)到業(yè)務(wù)工作群，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。同時(shí)利用智慧電梯平臺(tái)，依托電梯“保險(xiǎn)+服務(wù)”智慧電梯宣傳電子屏，在全區(qū)2600部電梯內(nèi)滾動(dòng)播放宣傳信息，確保企業(yè)能第一時(shí)間知曉，第一時(shí)間受益。助企服務(wù)員也第一時(shí)間與企業(yè)對(duì)接，對(duì)“28條措施”進(jìn)行講解，確保企業(yè)應(yīng)知盡知。活動(dòng)開展期間，我局聯(lián)合區(qū)直14個(gè)部門，在泰盛廣場(chǎng)開展第二屆個(gè)體工商戶集中宣傳服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)“28條措施”進(jìn)行了集中宣傳，取得了良好效果。 二是靠前服務(wù)，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。 先后邀請(qǐng)郵政儲(chǔ)蓄銀行、濟(jì)南泉城專利商標(biāo)事務(wù)所、魯南制藥集團(tuán)等10余家金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)參加座談，開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)。通過(guò)發(fā)放惠企服務(wù)手冊(cè)和調(diào)查問卷、講解相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)扶持措施等多種形式宣傳惠企助企政策，面對(duì)面了解企業(yè)存在的實(shí)際問題。同時(shí)，立足我局實(shí)際，設(shè)立“蘭山區(qū)個(gè)體工商戶發(fā)展工作聯(lián)系點(diǎn)” ，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)公開理念，密切與個(gè)體工商戶的聯(lián)系，認(rèn)真聽取意見建議，為市場(chǎng)內(nèi)個(gè)體工商戶積極主動(dòng)送法規(guī)，精準(zhǔn)及時(shí)送政策，不斷加大服務(wù)個(gè)體工商戶的廣度和力度。截至目前為止，共設(shè)立聯(lián)系點(diǎn)兩處，發(fā)放宣傳材料200余份、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢60余人次，全面提升了企業(yè)及群眾參與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的積極性。 三是規(guī)范執(zhí)法，監(jiān)管有“尺度”更有“溫度”。 嚴(yán)格執(zhí)行《市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》《山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰裁量基準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)定，公開執(zhí)法，公開處理，做到公平公正、合理合法、同案同罰。對(duì)行政處罰案件信息做到網(wǎng)上公開透明，便于市民查詢。在查處市場(chǎng)輕微違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，結(jié)合《臨沂市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域輕微違法行為不予處罰和從輕減輕處罰規(guī)定》，依法對(duì)108項(xiàng)輕微違法行為不予處罰、減輕處罰。堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，并遵循過(guò)罰相當(dāng)原則，避免處罰畸輕畸重，讓執(zhí)法既有力度又有溫度。2023年上半年我局一般程序案件共結(jié)案412起，其中減輕處罰65起，免予處罰的50起，累計(jì)公開行政處罰案件信息489件，聽證兩起，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更好的市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境。 |
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