

當城市街頭的年輕人熟練用手機掃碼支付、刷臉就醫(yī)時,不少銀發(fā)族卻在智能時代的門檻前步履維艱。時代的車輪滾滾向前,數字化、智能化誠然帶來了高效與便捷,但我們不能忘記,那些曾為社會發(fā)展奉獻半生的老年人,不應在這場“便利革命”中被落在身后。 在這個數字化時代,智能設備早已成為人們生活的必需品。然而,對許多老人而言,掃碼付款、在線掛號、打車出行等日常操作,卻成了難以逾越的障礙。去醫(yī)院看病,從預約掛號、繳費到打印檢查報告,全流程依賴手機操作,不少老年人只能在掛號大廳焦急地向陌生人求助;去超市購物,收銀員習慣性地提示“掃碼支付更方便”,可不會使用移動支付的老人,只能在排隊人群的注視下,笨拙地從錢包里翻找現(xiàn)金;就連乘坐公交地鐵,掃碼乘車的普及也讓部分沒辦交通卡的老人,面臨“上車難”的尷尬。這些看似微小的不便,一點點剝奪著老年人融入社會的底氣。 敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德,在物質生活日益豐富的今天,我們對老年人的關懷不應只停留在送米送油、添置衣物的物質層面,更要關注他們的精神需求與現(xiàn)實困境,給予他們足夠的理解、耐心與幫助。 社區(qū)可以定期開設“智能生活課堂”,組織志愿者手把手教老年人使用智能電器、操作手機軟件,從連接WiFi、掃碼支付到網上掛號、視頻通話,循序漸進地幫他們攻克技術難關;商家和公共服務機構應保留“傳統(tǒng)服務窗口”,醫(yī)院設置人工掛號繳費窗口,超市、便利店支持現(xiàn)金支付,公交地鐵保留投幣功能,為老年人留出適應時代的“緩沖地帶”;家人更要多花時間陪伴老人,在日常生活中主動教他們使用智能設備,耐心傾聽他們的困惑與需求,讓老年人在精神上感受到被重視、被關愛。 時代發(fā)展的終極目標,是讓每一個人都能共享發(fā)展成果,銀發(fā)族同樣不例外。我們期待看到,在數字化浪潮中,有更多溫暖的舉措為老年人“保駕護航”,讓他們也能從容、自信地擁抱智能生活,真正實現(xiàn)“一個都不能少”的美好愿景。 王慧敏 |
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