2月26日下午，全市群眾訴求解決情況調(diào)度會召開。市委書記任剛主持并講話，市委副書記、市長張寶亮，市人大常委會主任崔鳳友，市政協(xié)主席邊峰，市委副書記戚軍出席。 會上，與會市級領(lǐng)導(dǎo)匯報了分管領(lǐng)域群眾訴求解決情況。任剛指出，群眾訴求是工作的信號、努力的方向。問題是時代的聲音，而群眾往往是時代的發(fā)言人。解決好群眾反映的實際問題，是落實以人民為中心發(fā)展思想的必然要求，是踐行沂蒙精神、推動“黨群同心”的內(nèi)在需要，是改進(jìn)工作的有效路徑，是保持和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)。全市黨員干部要強化“發(fā)現(xiàn)問題是能力、面對問題是擔(dān)當(dāng)、解決問題是職責(zé)”的意識，以“時時放心不下”的責(zé)任感、“事事心中有底”的行動力，扎實解決問題訴求，不斷提高群眾獲得感滿意度。 任剛強調(diào)，對解決群眾訴求，市級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭抓、具體抓，各負(fù)其責(zé)，爭作示范。要托清底數(shù)，綜合運用“熱線·首發(fā)”、黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化、信訪、輿情等渠道，認(rèn)真梳理群眾訴求，分清輕重緩急，分領(lǐng)域建立清單，責(zé)任到人。要解決到位，強化有解、優(yōu)解思維，綜合施策、精準(zhǔn)發(fā)力，提高問題解決的徹底性、實效性。對短期內(nèi)不好解決的，做好解釋說明、幫扶救助等工作，爭取群眾的理解支持。要宣傳回應(yīng)，通過召開新聞發(fā)布會等方式，積極主動回應(yīng)關(guān)切，實事求是通報訴求問題解決情況。用好線上線下平臺，介紹工作成效、做法等，營造良好氛圍。要復(fù)盤問責(zé)，對典型問題加強事后分析，找出斷點堵點，剖析產(chǎn)生原因，查擺共性問題，拿出面上改進(jìn)措施，系統(tǒng)提升工作。要倒查責(zé)任，綜合運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，做到寬嚴(yán)相濟、懲前毖后、治病救人。要減負(fù)增效，持續(xù)整治形式主義、官僚主義，減輕基層負(fù)擔(dān)，讓一線干部騰出更多時間和精力，更好解決問題、服務(wù)群眾。要加強督導(dǎo)，市“一排底線”聯(lián)席會議辦公室牽頭，市政府辦參與配合，及時調(diào)度、跟蹤督辦，推動問題有效解決。總之，一定要把解決群眾反映的問題當(dāng)成政治責(zé)任來抓、當(dāng)成大事來抓，實心實意地辦，不想辦、不好辦的時候，要換位思考，設(shè)身處地想想群眾的酸甜苦辣，想想對我們的信任，想想革命老區(qū)干部的責(zé)任。對于那些因為解決群眾反映問題不力引發(fā)問題的，一定要嚴(yán)肅問責(zé)。 有關(guān)市級領(lǐng)導(dǎo)，市直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志參加。 臨報融媒記者 李建 |
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