市委常委會召開會議 研究“12345·臨沂首發(fā)”工作 郯城縣、市市場監(jiān)督管理局作檢查 7月3日上午，市委常委會專題研究“12345·臨沂首發(fā)”工作，安排部署下步任務。 會上，聽取了熱線首發(fā)近期工作情況匯報。在今年5月份的考核中，郯城縣排名靠后，縣委主要負責同志從重視程度不高、標本兼治不夠、工作作風不扎實等方面作出深刻檢查。市市場監(jiān)督管理局接到群眾訴求的總量大、解決不力，局黨組主要負責同志查擺了落實不到位、工作不嚴實、監(jiān)管不充分等問題，表示將認真反思、盡快扭轉被動局面。 與會市領導逐一發(fā)言，一致認為，“12345·臨沂首發(fā)”是踐行沂蒙精神、深化黨群同心、走好網上群眾路線的創(chuàng)新實踐。經過一年多探索，熱線首發(fā)的群眾認可度、滿意度越來越高，“有事上首發(fā)、找首發(fā)”成為群眾首選。大家圍繞下步工作，從不同角度提出意見建議，主要有：建立健全市級領導領題制度，完善定期回訪機制，閉環(huán)解決問題；堅持“一把手”親力親為，深挖訴求背后的責任、作風、紀律和機制原因，從根源上解決問題；堅持問題導向，完善運行機制，推廣先進縣區(qū)和部門的經驗做法，提高辦理效率；放大融媒優(yōu)勢，聽民聲、匯民智、讀民意，與群眾互動共情；探索“12345·臨沂首發(fā)+網格化”管理機制，形成線上、線下工作合力；堅持“群眾關注點就是工作發(fā)力點”，用工作成效贏得群眾支持。特別是有常委談到，熱線首發(fā)工作能不能干好，說到底是對群眾感情問題，是能否把做好熱線首發(fā)當成改進自身工作機會的問題，全市各級各部門一定要提高認識、統(tǒng)一認識。 任剛指出，當前，熱線首發(fā)正處在爬坡過坎、滾石上山、用力較勁的關鍵階段。前期的工作量大、壓力大、難度大，進展也比較大，取得了階段性成效。必須乘勢而上、重點攻堅、不斷完善，把工作做得更實、更細、更好。 任剛強調，近期要抓好“四件事”：一是突破應該解決的、群眾反映強烈的問題，突破應該解決的疑難雜癥問題，突破應該解決的、反復反映卻沒有解決好的問題，突破應該解決的、推諉扯皮問題，可以分類列出前100位的典型問題，集中攻堅解決。二是處理一批故意刷單、弄虛作假、不作為慢作為亂作為的人和事。三是及時了結不合理訴求，并公之于眾，明確不再受理，減輕基層和部門壓力。四是嚴肅查處一批惡意滋擾的案件，堅決予以打擊。 任剛要求，做好熱線首發(fā)，一是要抓重點，突出近期要抓的“四件事”，持續(xù)用心用力，提升工作質效。二是要講辯證，圍繞干部與群眾、合理與不合理、問題解決的快與慢等，把握力度節(jié)奏，做到既提升群眾滿意度、又保護干部積極性，目的都歸結為解決群眾的煩心事、操心事、揪心事。三是要重政策，注意找規(guī)律、找共性，拿出更源于實踐的政策措施。四是要聽意見，廣泛聽取部門、干部、基層、群眾、網上網下等意見建議，保持敏感敏銳、主動吸收借鑒各方面的合理化建議。五是要抓案例，根據不同階段、不同群體、不同訴求，梳理一批正反典型，從中提煉辦法、完善制度。 任剛強調，要抓好“三個關鍵”：一是堅持公開民主，著眼網絡時代特征，增強熱線首發(fā)功能，公布問題訴求和辦理情況，讓群眾評判監(jiān)督。二是考慮現(xiàn)實困難科學界定邊界，建立工作推進獎補機制，對基層為群眾解決實際問題給予必要的支持。 三是在科學公正評價的基礎上，強化獎懲力度，表揚先進、鞭策后進，推動責任落實。 任剛指出，為群眾辦事不分條件好還是不好、問題是自己造成的還是過去遺留的，也不能好辦的就辦，不好辦的就拖就糊弄。在這一點上，市委是下了決心的，是要長期抓下去的，是毫不妥協(xié)的，是不惜代價的。新形勢下沂蒙老區(qū)的所有工作，都是為了促進黨群同心，抓招商、上項目是為了促進黨群同心，解決群眾訴求也是為了促進黨群同心。盡管在工作推進中，我們的黨員干部壓力會很大，會遇到一些干擾和困擾，但要看到“群眾之所以不滿意”，很多是由于我們對群眾感情不深、工作不實、作風簡單、把握政策不到位造成的。解決這些問題，是本職所在，是彌補欠賬，是必須干而且要干好的，決不能當成“額外負擔”。要堅持把黨群同心作為熱線首發(fā)的出發(fā)點和落腳點，下定決心、排除萬難，全力以赴為群眾辦實事、做好事、解難事，努力將熱線首發(fā)打造成沂蒙老區(qū)的新品牌、沂蒙老區(qū)的新貢獻、沂蒙老區(qū)的新驕傲。 臨沂融媒記者 龐尊利 |
|
|
