

12月3日上午,市委書記王安德到市信訪局調研信訪工作,現(xiàn)場接待來訪群眾,面對面了解百姓訴求,實打實解決具體問題。 調研中,王安德先后走進市信訪局各職能科室和接訪大廳,實地查看信訪部門組織架構和人員配置狀況,詳細了解相關工作開展情況,看望奮戰(zhàn)在信訪一線的工作人員。 在接訪過程中,王安德仔細翻閱每位來訪者的書面材料,了解信訪事項來龍去脈,并與有關縣區(qū)、部門負責同志一起,現(xiàn)場分析問題,提出指導意見,研究解決方案。他指出,全市各級信訪部門要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,把人民利益放在第一位,認真傾聽訴求,依規(guī)依紀依法辦理,及時反饋結果,做到件件有著落、事事有回音,不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。 王安德強調,信訪工作是密切黨群干群關系的前沿陣地,是送上門來的群眾工作,也是弘揚踐行沂蒙精神的切入點,一定要帶著感情、帶著責任、帶著情懷,解決好群眾反映突出的“急難愁盼”問題,切實維護好百姓的合法權益。要堅持關口前移、重心下移,統(tǒng)籌整合信訪、調解、司法、民政等部門力量,強化協(xié)同配合,變“接訪”為“下訪”,抓好初信初訪、領導干部接訪等關鍵環(huán)節(jié),切實將矛盾化解在基層、消除在萌芽。要堅持舉一反三、標本兼治,全面梳理排查信訪積案,分級分類落實精準措施,切實滿足群眾的合法合理訴求。要堅持問題導向、立行立改,從群眾反映反饋的小事抓起,從干部作風的點點滴滴改起,進一步提高群眾滿意度。要堅持規(guī)范有序、高效便民,積極推進信訪事項網(wǎng)上辦理工作,實現(xiàn)對信訪事項錄入、流轉、督辦、反饋各個環(huán)節(jié)的全流程監(jiān)管,進一步提升辦事效率,提高工作透明度和公信力。 市委常委、秘書長范連生參加活動。 臨報融媒記者 衣方杰 |
|
|

