“自從推行美德信用積分管理辦法以來(lái)，社區(qū)主動(dòng)報(bào)名巡邏、清理樓道、幫扶鄰里的居民多了3成，居民之間更加和諧了?！泵申幙h蒙陰街道疊翠社區(qū)黨總支書(shū)記劉元軒感慨地說(shuō)。今年以來(lái)，蒙陰縣面對(duì)居民訴求多元化、服務(wù)管理效能滯后等治理難題，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為突破口，夯實(shí)美德信用積分建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)資源要素配置優(yōu)化，探索出了一條社區(qū)治理新路子。 “多維立體”評(píng)價(jià)讓文明行為“可量化、可感知” 蒙陰縣創(chuàng)新“制度+數(shù)字+共建”三維架構(gòu)，建立“美德+信用”雙軌評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)居民自覺(jué)踐行社會(huì)公德，樹(shù)立家庭美德，涵養(yǎng)個(gè)人品德。 制定出臺(tái)《蒙陰縣城市社區(qū)美德信用積分管理辦法》，精準(zhǔn)對(duì)接社區(qū)治理需求，設(shè)置志愿服務(wù)、移風(fēng)易俗、孝善美德、平安建設(shè)等10大類49個(gè)積分項(xiàng)目，逐一細(xì)化加減分指標(biāo)，實(shí)行百分制管理，實(shí)現(xiàn)“一件好事一個(gè)分值，一次失范一次記錄”。以戶為單位建立“家庭信用積分賬戶”，社區(qū)設(shè)立美德信用積分超市，積分“明碼標(biāo)價(jià)”，用以兌換日常生活用品或享受購(gòu)物抵扣優(yōu)惠，今年以來(lái)，有450余戶家庭參與積分兌換，總價(jià)值1.2萬(wàn)元。 成立由社區(qū)“雙報(bào)到”單位、黨員、居民、社會(huì)組織代表參與的“積分議事聯(lián)席會(huì)”，通過(guò)“民意征集—社區(qū)審核—民主決議—公示備案”流程，將居民公約轉(zhuǎn)化為積分指標(biāo)，有效激發(fā)了群眾的持續(xù)參與熱情。 “三級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)管讓積分管理“全透明、不失信” 蒙陰縣堅(jiān)持網(wǎng)格化管理、信息化運(yùn)行，全面打造“組織監(jiān)督+群眾參與+數(shù)字追溯”的全鏈條監(jiān)管體系，推動(dòng)形成共建共治共享的新格局。 推行“居民申報(bào)—小區(qū)初審—社區(qū)認(rèn)定—分級(jí)公示”四步工作法，居民可現(xiàn)場(chǎng)或線上認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目，社區(qū)根據(jù)參與情況進(jìn)行打分，通過(guò)中國(guó)志愿服務(wù)協(xié)同平臺(tái)等自動(dòng)記錄參與時(shí)長(zhǎng)并換算積分。實(shí)行“樓宇黨小組—網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部—社區(qū)黨總支”三級(jí)審核，多渠道發(fā)布“積分TOP榜”，接受社會(huì)監(jiān)督。 嚴(yán)格落實(shí)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)表彰、品德評(píng)價(jià)等要求，同時(shí)建立“失信修復(fù)”機(jī)制，對(duì)于亂堆亂放、亂涂亂畫、噪音擾民等輕微不文明行為，可以通過(guò)參與政策宣傳、鄰里互助等志愿服務(wù)修復(fù)積分。 “全鏈賦能”應(yīng)用讓積分價(jià)值“能變現(xiàn)、可持續(xù)” 蒙陰縣以“小積分”串聯(lián)“大服務(wù)”，構(gòu)建“積分獲取—價(jià)值轉(zhuǎn)換—治理升級(jí)”良性循環(huán)，推動(dòng)美德信用深度融入民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 以志愿服務(wù)“一小時(shí)一積分一元錢”為基準(zhǔn)原則，在社區(qū)積分超市兌換的同時(shí)，整合100家“美德信用商家聯(lián)盟”，每月在城市社區(qū)舉辦“益路同心”志愿服務(wù)大集，設(shè)立“共富集市”專區(qū)，開(kāi)展“第一書(shū)記+志愿服務(wù)”農(nóng)產(chǎn)品展銷進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，民眾可憑積分兌換服務(wù)項(xiàng)目，享受折扣優(yōu)惠。 今年以來(lái)，該縣已開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)40余場(chǎng)，撬動(dòng)社會(huì)資源160多萬(wàn)元。聚焦“一老一小一特”和新就業(yè)群體，建立多元投入機(jī)制，發(fā)展社區(qū)公益基金，推出積分增值服務(wù)，居民可憑積分券到美德信用商家消費(fèi)，愛(ài)心商家、社會(huì)組織根據(jù)吸納積分情況，獲得社區(qū)優(yōu)先推薦、引流、宣傳等機(jī)會(huì)。 創(chuàng)新“美德信用積分貸”，對(duì)高信用等級(jí)商家最高增加15%授信額度和優(yōu)惠20個(gè)基點(diǎn)利率，今年以來(lái)，該縣共發(fā)放積分貸2.3億元，有力推動(dòng)了信用價(jià)值向經(jīng)濟(jì)價(jià)值轉(zhuǎn)化。 |
