9月13日下午，全市“最美首發(fā)人”報(bào)告會(huì)舉行。市委書記任剛出席，市委副書記、市長張寶亮講話，市人大常委會(huì)主任崔鳳友，市政協(xié)主席邊峰出席。 報(bào)告會(huì)上，9位“最美首發(fā)人”結(jié)合各自思想和工作實(shí)際，分別作了情感真摯、生動(dòng)感人的宣講報(bào)告，是全市首發(fā)人的真實(shí)寫照。張寶亮代表市委、市政府向受到表彰的“最美首發(fā)人”表示熱烈祝賀，向全市各級(jí)為“熱線·首發(fā)”工作付出艱辛努力的廣大職工表示衷心感謝。他指出，“熱線·首發(fā)”運(yùn)行一年多來，全市各級(jí)各部門做了大量扎扎實(shí)實(shí)、富有成效的工作，在思想理念、制度機(jī)制、方法措施、作風(fēng)效能上都有了質(zhì)的提升，取得了可喜的階段性成效。下一步，要堅(jiān)定信心決心，堅(jiān)持真心實(shí)意、實(shí)事求是、依法依規(guī)、千方百計(jì)，推動(dòng)“熱線·首發(fā)”工作再上新水平。
張寶亮強(qiáng)調(diào)，要明確方向路徑，突破重點(diǎn)難點(diǎn)。工單分類要精準(zhǔn)，抓實(shí)抓細(xì)訴求事項(xiàng)、辦理主體、辦理時(shí)限等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。不合理訴求要優(yōu)化方式、科學(xué)認(rèn)定；合理訴求解決要從嚴(yán)從快，訴求合理、但一時(shí)不具備條件解決的要耐心向群眾講清楚，創(chuàng)造條件、積極去辦。困難群眾幫扶要用心，把群眾的心上事當(dāng)成自己的上心事，全力幫助他們渡過難關(guān)。惡意訴求懲戒要到位，樹立鮮明正確社會(huì)導(dǎo)向。要堅(jiān)守初心使命，保持干勁韌勁，處理好干部辛苦指數(shù)、群眾幸福指數(shù)和社會(huì)發(fā)展指數(shù)的關(guān)系，把握好“熱線·首發(fā)”的工作邏輯，落實(shí)好人員力量、資金投入等保障，進(jìn)一步激發(fā)基層干部服務(wù)群眾和干事創(chuàng)業(yè)熱情，努力開創(chuàng)全市高質(zhì)量發(fā)展新局面。
報(bào)告會(huì)上，大家還共同觀看了首發(fā)人專題片《為民服務(wù) 從心出發(fā)》；與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為40名“最美首發(fā)人”頒獎(jiǎng)。
報(bào)告會(huì)采用視頻會(huì)議方式，市里設(shè)主會(huì)場，各縣區(qū)（開發(fā)區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)分會(huì)場。 市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，市有關(guān)部門單位主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志、熱線辦主要負(fù)責(zé)同志，市12345政務(wù)服務(wù)熱線受理中心有關(guān)工作人員，全體“最美首發(fā)人”；市委黨校2023年秋季學(xué)期主題班次全體學(xué)員在主會(huì)場參加。 臨報(bào)融媒記者 王永超 孫運(yùn)河 |
