3月14日上午，“12345·臨沂首發(fā)”工作座談會召開。市委書記任剛出席并講話。 座談會上，來自“12345·臨沂首發(fā)”的一線人員分別就運(yùn)行情況、存在問題、規(guī)律趨勢、下步工作等交流了自己的感受體會，有關(guān)部門圍繞如何融入、融合談了意見建議。期間，任剛與大家深入交流、剖析案例，共同研究改進(jìn)措施，氣氛活躍熱烈。他說，“12345·臨沂首發(fā)”運(yùn)行以來，做了大量創(chuàng)新性工作，訴求平均辦理時(shí)長縮短3.6個(gè)工作日，現(xiàn)場答復(fù)解決率提高7個(gè)百分點(diǎn)，解決了一大批事關(guān)老百姓切身利益的操心事煩心事，得到了群眾的廣泛好評。要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、再接再厲，發(fā)揮主觀能動性，不斷完善機(jī)制，推動高效運(yùn)行，努力把平臺辦得更好。 任剛指出，“12345·臨沂首發(fā)”是踐行習(xí)近平總書記關(guān)于“沂蒙精神對我們抓黨的建設(shè)仍然具有十分重要的啟示作用”“要不斷結(jié)合新的時(shí)代條件發(fā)揚(yáng)光大”重要指示要求的具體措施，也是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的必然要求。其動力是沂蒙精神，核心是群眾路線，目標(biāo)是黨群同心，本質(zhì)是一切依靠群眾、一切為了群眾，關(guān)鍵是服務(wù)群眾、宣傳群眾、教育群眾、組織群眾的高度統(tǒng)一，追求是黨群干群“水乳交融、生死與共”。 任剛強(qiáng)調(diào)，要有認(rèn)知、有行動。完整、全面、深刻地理解“12345·臨沂首發(fā)”的動力、核心、目標(biāo)、本質(zhì)、關(guān)鍵和追求，以此規(guī)范行動，創(chuàng)造性開展工作。要有靈魂、有骨架。突出為民辦事導(dǎo)向，完善“頂層設(shè)計(jì)、建模運(yùn)行、數(shù)據(jù)賦能、事例積累”架構(gòu)，全力打造踐行沂蒙精神的好例。要有分工、有合作。精準(zhǔn)把握“為民辦事、宣傳群眾、聽取意見”三大版塊的內(nèi)在聯(lián)系，功能上各有側(cè)重，體系上相互支撐。要有現(xiàn)象、有原因。分析訴求發(fā)生因果，搞清楚來龍去脈，找到解決問題的辦法。要有抽象、有具象。既要做好面上的整體把握，又要具體到事例，把宏觀與微觀統(tǒng)一起來。要有表面、有本質(zhì)。通過一個(gè)個(gè)具體鮮活的案例，發(fā)現(xiàn)背后的規(guī)律，從中研判趨勢、態(tài)勢和走勢，做到對癥下藥。 任剛要求，要有數(shù)字、有觀點(diǎn)。樹立分類思維、互動思維、聯(lián)系思維，從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)提煉觀點(diǎn)性、方向性的意見建議，提供決策參考。要有自我、有外部。建立客觀科學(xué)的評價(jià)體系，既抓好平臺自身評價(jià)，又抓好“以群眾滿意度提升、信訪和輿情下降”為重點(diǎn)的外在評價(jià)，避免“自說自話”。要有表揚(yáng)、有批評。既要宣傳正面典型，弘揚(yáng)正能量，又要揭短亮丑，曝光反面案例，做到獎優(yōu)罰劣。要有甜味、有辣味。堅(jiān)持客觀公正，原汁原味公開，動真碰硬監(jiān)督，有揚(yáng)有抑，有褒有貶，不能當(dāng)老好人。 任剛強(qiáng)調(diào)，要有所為、有不為。敢于擔(dān)當(dāng)、善于斗爭，對訴求合理的解決到位，對不合理的解釋到位，對行為違法的依法處理到位，對存在困難的幫扶到位。要有交辦、有提辦。堅(jiān)持簡繁分流、綱舉目張，對一般性問題及時(shí)交辦，對多次反映解決不了的提級辦理，努力提高效率。要有辦理、有治理。既抓好個(gè)性問題的解決，又拿出共性問題的化解方案，從根源上、制度上整改提升。要有標(biāo)準(zhǔn)、有差距。通過建模把“理想狀態(tài)是什么、應(yīng)該達(dá)到什么樣”明確下來，對標(biāo)對表、找出不足、補(bǔ)齊短板。要有民主監(jiān)督、有自我革命。通過平臺、媒體、人大、政協(xié)、紀(jì)委的監(jiān)督，倒逼黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能，錘煉黨性修養(yǎng)。要有線上、有線下。下一步要把“12345·臨沂首發(fā)”與黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化聯(lián)系起來，健全受理、交辦、督辦、落實(shí)、反饋、評價(jià)的閉環(huán)機(jī)制，鞏固為民辦事成效，提升群眾的滿意度獲得感。 任剛最后強(qiáng)調(diào)，作為革命老區(qū)的干部，對群眾的感情就要更深沉更真摯，幫助群眾解決煩心事的行動就要更自覺更主動更徹底。因?yàn)楹芏鄦栴}，都是由于我們工作不周到不細(xì)致、態(tài)度不端正不熱情造成的。我們要牢記習(xí)近平總書記關(guān)于弘揚(yáng)踐行沂蒙精神的重要指示要求，寧肯自己辛苦一些，也要把以人民為中心的要求落到實(shí)處，通過抓經(jīng)濟(jì)增加為民辦事財(cái)力，通過“12345·臨沂首發(fā)”提高為民辦事質(zhì)量，擦亮沂蒙老區(qū)黨群親如一家的品牌。 市委常委、秘書長薛峰參加。 臨報(bào)融媒記者 龐尊利 |
