近期，河?xùn)|區(qū)深入落實(shí)市創(chuàng)建辦文明讓生活更美好7月份“品質(zhì)物業(yè)真情為民”活動部署，積極推進(jìn)物業(yè)管理工作的優(yōu)化與提升，開展了品質(zhì)物業(yè)真情為民系列活動，以追求群眾滿意度為落腳點(diǎn)，打通品質(zhì)物業(yè)宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。 在老舊小區(qū)改造方面，河?xùn)|區(qū)取得了顯著成效，曾經(jīng)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、管理缺失的老舊小區(qū)，如今迎來了專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。這一舉措不僅改善了小區(qū)的整體面貌，更提升了居民的生活品質(zhì)。會同街道制定工作計(jì)劃，分類施策推進(jìn)專業(yè)化物業(yè)覆蓋工作，力爭年底前實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)覆蓋率達(dá)到80%以上。對商住小區(qū)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)合同備案管理，對還建小區(qū)督促社區(qū)及時(shí)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)合同備案，引導(dǎo)社區(qū)居委會和業(yè)主通過公開招標(biāo)引進(jìn)物業(yè)企業(yè)，對無人管理小區(qū)協(xié)調(diào)國企東城環(huán)衛(wèi)集團(tuán)打包兜底管理。目前全區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋率達(dá)到75%。 提升物業(yè)品質(zhì)不是可有可無的選擇題，而是必須做好的必答題。河?xùn)|區(qū)開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量綜合評價(jià)，實(shí)行動態(tài)管理，督促物業(yè)企業(yè)全面提升服務(wù)水平。加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管，會同九曲街道開展了二季度小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量實(shí)地考核工作，評選出紅榜小區(qū)8個(gè)，黑榜小區(qū)3個(gè)。對“紅榜”項(xiàng)目物業(yè)企業(yè)在山東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理系統(tǒng)中予以信用加分2分；對“黑榜”項(xiàng)目物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，針對發(fā)現(xiàn)問題限期整改，整改不到位的將按照相關(guān)規(guī)定予以信用扣分。堅(jiān)持社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，做到基層治理和便民服務(wù)統(tǒng)籌推進(jìn)，通過業(yè)主懇談會、居民代表大會等方式，對群眾訴求精準(zhǔn)施策，積極開展社區(qū)活動，促進(jìn)社區(qū)與業(yè)主之間的交流，提高社區(qū)服務(wù)水平和治理能力。 持續(xù)推廣“一樓一長”“一棟一隊(duì)”“雙長制”等品牌舉措，將居民自治骨干、社區(qū)達(dá)人納入社區(qū)治理的共建隊(duì)伍，增強(qiáng)治理力量。截至目前，全區(qū)共選配樓長、單元長1860名，實(shí)現(xiàn)了樓宇全覆蓋。深化社區(qū)治理“合伙人”模式，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、公益力量、熱心居民以及優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源等各類社會主體吸收為社區(qū)治理“合伙人”，健全完善“參與式”治理機(jī)制，對社區(qū)治理問題共商共建，通過資源凝聚的方式，共開展百家宴、趣味運(yùn)動會等活動200余次。 為保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全，河?xùn)|區(qū)還開展了小區(qū)電動車消防安全綜合治理。通過加強(qiáng)宣傳教育，提高居民的消防安全意識；規(guī)范電動車停放和充電設(shè)施的設(shè)置，杜絕私拉亂接電線等違規(guī)行為；加大巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。組織物業(yè)企業(yè)廣泛宣傳消防知識安全教育，張貼禁止電動車停放和充電的標(biāo)識，增強(qiáng)業(yè)主消防安全意識，并督促物業(yè)企業(yè)開展電動車消防安全隱患自查自糾，累計(jì)清理樓道停放電動車、飛線充電200余處。 近期，全區(qū)已開展4輪電動自行車聯(lián)合檢查行動，組織消防、公安、住建、市場監(jiān)管聯(lián)合檢查組4個(gè)，組織發(fā)動鎮(zhèn)街、綜合執(zhí)法隊(duì)、村（居）委檢查組24個(gè)，檢查人員100余人，檢查住宅小區(qū)40余個(gè)、自建房30余處、三合一、沿街門店、夜間經(jīng)營使用等場所80余處，檢查電動自行車經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)12家、維修店鋪10家，檢查電動自行車生產(chǎn)企業(yè)4家，累計(jì)現(xiàn)場清理違規(guī)停放充電的電動自行車200余輛，立案處罰1起。 同時(shí)，將電動自行車消防安全納入網(wǎng)格化管理，細(xì)化網(wǎng)格員消防安全職責(zé)，強(qiáng)力糾治電動自行車違規(guī)進(jìn)樓入戶、違規(guī)停放充電等突出問題。開展電動車停放和充電設(shè)施建設(shè)。下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)電動自行車安全隱患整治行動的通知》，指導(dǎo)街道推進(jìn)商住小區(qū)電動車集中停放和充電設(shè)施建設(shè)，以小區(qū)自治為原則推動資金籌集、場地選址，累計(jì)實(shí)現(xiàn)13個(gè)小區(qū)新增充電棚54個(gè)、充電口988個(gè)。 下一步，河?xùn)|區(qū)將堅(jiān)持“人民城市人民建、人民城市為人民”，把精神文明建設(shè)抓在經(jīng)常、融入日常、做在平常，不斷提升市民素質(zhì)和城市文明程度，增強(qiáng)群眾獲得感和幸福感。 通訊員 劉杰 |
